《鏡週刊》今(6/8)天報導指出，臺灣金控子公司臺銀人壽總經理劉啟聖，待人處事不公、員工常被酸言酸語嘲諷，甚至有業務部主管在公開會議場合，遭他咆哮、驅趕；另還有分公司主管因家中有要事及急病請假，竟遭他多次刁難，令員工們難以接，只能向公司申訴遭總經理霸凌。臺銀人壽對此則表示，公司並未接獲申訴，當事人已退休，對該事件並不清楚；北部主管申訴霸凌案，在二度接獲當事人申訴後，均依法召集內部、外部專家進行調查，最終判定未構成霸凌，已將公文函覆當事人。
《鏡週刊》接獲投訴指，臺銀人壽總經理劉啟聖在2020年擔任副總經理時，於一次投保會議期間，因不滿一名業務部女主管的報告，竟當眾對她大聲訓斥，還喝令她立即離席，造成該名女主管難堪暴哭，現場同仁深感不平。直到2023年11月，劉晉升總經理後，即將這名女主管調離業務部，導致她深受打擊，提前辦理退休。
報導指出，另有一名北部分公司的主管在去年3月某天深夜，遭劉啟聖指示管理部和業務部2名經理，「奪命連環叩」，要求該主管於隔日返回公司面談。該主管當時身體不適，隔日回覆2名經理，說明因分公司的職務代理人請假，他若返回總公司，分公司將無主管，但公司仍執意須依照總經理指示辦理。
爆料人說，更扯的是，今年1月中旬，該主管突然腰痛難耐，嘴唇發白，心跳微弱，趕緊赴醫院急診，由妻子與副總經理報備請假。但4天後，副總經理轉述總經理指示，包括請假是否須提出「診斷證明書」，要求該主管聯繫管理部經理詢問「請假注意事宜」。當時他尚未恢復，由妻子協助向公司溝通，但公司仍不顧他身體狀況，稱：「請假必須要回報給總經理」，他只好勉強依照辦理。
投訴人說，員工加班、請假都經過副總經理及總經理核准，不解為何要被半夜奪命連環叩召回？總經理還要質疑就醫請假原因，甚至不管健康因素，都要配合回報，讓同仁倍感壓力。忍無可忍之下，只能透過向公司申訴遭總經理霸凌，以維護員工權益。
除此外，還有員工指控，劉過去在擔任業務經理時，還曾涉偽造文書，遭檢方緩起訴處分，令人質疑劉擔任總經理的正當性是否不足？且劉啟聖擔任總經理後，歷經2次年度升遷，卻完全沒有比照臺灣金控體系，將升遷名額依照「單位數、業務貢獻度」公平分配，幾乎都是拉拔自己派系。
針對遭員工指控，臺銀人壽回覆表示，有關前業務部經理遭咆哮、驅趕等情事，公司並未接獲申訴，當事人已退休，對該事件並不清楚；北部主管申訴霸凌案，在二度接獲當事人申訴後，均依法召集內部、外部專家進行調查，最終判定未構成霸凌，已將公文函覆當事人。
臺銀人壽說，人員升遷部分，由人事單位依規定辦理，且績效督導相關業務由總經理負責，其有權限針
對同仁業務表現進行考核；對於總經理曾涉偽造文書案，台北地檢署亦予以緩起訴處分。
