新冠肺炎疫情向南部擴散，臺南市每日確診人數近5千人，為提供正確的防疫觀念，讓市民知道確診後如何因應，臺南市議會郭信良議長24日與民進黨團劉米山總召、國民黨團李中岑書記長、無黨聯盟林阳乙總召，以及市府戴謙副市長，共同宣布議會主動在防疫期間設置10線服務專線，即日起就可供市民諮詢。
郭信良議長指出，臺南市議會原正進行第七次定期會市政總質詢議程，為了讓黃偉哲市長及各局處官員全心抗疫，已經在5月16日至29日停會，不料南部疫情越發嚴峻，市府防疫能量及作為顯然還有待提升，所以在徵得各黨團一致同意後，在議會設置服務專線，是全國第一個主動與市府一同抗疫的議會。
郭信良議長強調，防疫視同作戰，對前線的支援一定要列為最優先，所以市議會主動與市府一起打擊新冠肺炎這個敵人；只要是上班時間，上午8:30至12時，下午13:30至17時，都可撥打議會服務專線，代表號為06-3903590等10線。
戴謙副市長說明，市府設有391線的防疫專線，代表號為06-2880180，供有緊急醫療問題的民眾撥打，緊急醫療以外問題請先洽生活關懷專線06-3901551。對於市議會在109年設紓困諮詢專線，今日又設服務專線，顯示出府會一命，共同以維護市民健康為首要任務，戴副市長表示感謝。
